REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ I SKLEPU TropiCuba.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Stronę internetową pod adresem www.tropicuba.pl prowadzi Sara Babor we współpracy z Inkubatorem Przedsiębiorczości – Fundacją Centrum Przedsiębiorczości i Rozwoju Rework Biz z siedzibą w Warszawie przy ul. Konstruktorskiej 12A, 02-673 Warszawa,wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001044665, NIP: 5214026198, REGON: 525734879 (podmiot prowadzący).
2. Marka TropiCuba oraz usługi artystyczne oferowane za pośrednictwem strony są realizowane przez Sarę Babor – Beneficjenta programu wsparcia przedsiębiorczości działającego w ramach struktury podmiotu prowadzącego.
3. Regulamin określa zasady:
   • korzystania ze strony internetowej,
   • składania zamówień i zapytań ofertowych,
   • zawierania umów na usługi artystyczne oraz ewentualne produkty,
   • zasady odpowiedzialności oraz prawa i obowiązki stron.
4. Korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania jego postanowień.
5. Strona ma charakter informacyjny i ofertowy – umożliwia kontakt oraz składanie zapytań i zamówień.

§2. Definicje

1. Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej, niezależnie od celu korzystania.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę z podmiotem prowadzącym
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep – funkcjonalność strony umożliwiająca zakup produktów lub usług w sposób zautomatyzowany.
5. Usługa – świadczenie artystyczne, w szczególności występy taneczne, animacje, pokazy lub inne działania oferowane pod marką TropiCuba.
6. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a podmiotem prowadzącym, obejmująca wykonanie usługi lub sprzedaż produktu.

§3. Zasady korzystania ze strony

1. Korzystanie ze strony jest dobrowolne i co do zasady bezpłatne, z wyjątkiem sytuacji, w których dochodzi do zawarcia umowy odpłatnej.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
3. Zabrania się:
   • dostarczania treści bezprawnych,
   • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony,
   • wykorzystywania strony do spamu lub działań marketingowych bez zgody podmiotu prowadzącego.
4. Podmiot prowadzący zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności strony w związku z pracami technicznymi, konserwacją lub modernizacją.

§4. Oferta i zawieranie umów

1. Informacje zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu prawa.
2. Zawarcie umowy może nastąpić:
   • poprzez indywidualne ustalenia z Klientem (np. mailowo lub telefonicznie),
   • poprzez złożenie i zaakceptowanie zamówienia w Sklepie.
3. Warunki wykonania usługi, w tym termin, miejsce, zakres oraz wynagrodzenie, ustalane są indywidualnie z Klientem, chyba że zostały określone w opisie produktu/usługi.
4. Podmiot prowadzący może uzależnić realizację usługi od wpłaty zaliczki lub zadatku.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia jej przez Podmiot prowadzący.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane na stronie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i mogą zawierać podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.
2. Podmiot prowadzący zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana nie wpływa na umowy już zawarte.
3. Dostępne formy płatności mogą obejmować:
   • przelew bankowy,
   • płatności elektroniczne,
   • inne metody wskazane na stronie lub przez sprzedawcę.
4. W przypadku usług artystycznych Podmiot prowadzący może wymagać wpłaty zaliczki lub zadatku jako warunku rezerwacji terminu.
5. Brak dokonania płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§6. Realizacja usług i zamówień

1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem lub wynika z opisu produktu/usługi.
2. Klient zobowiązany jest do współpracy niezbędnej do realizacji usługi, w szczególności do przekazania wymaganych informacji i zapewnienia warunków organizacyjnych.
3. W przypadku usług artystycznych Klient odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych i bezpieczeństwa.
4. Podmiot prowadzący nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z okoliczności leżących po stronie Klienta.

§7. Zmiany terminu i odwołanie usługi

1. Zmiana terminu realizacji usługi wymaga zgody obu stron i może wiązać się z dodatkowymi kosztami.
2. W przypadku odwołania usługi przez Klienta:
   • zaliczka może nie podlegać zwrotowi,
   • zadatek może zostać zatrzymany zgodnie z przepisami prawa.
3. W przypadku odwołania usługi z przyczyn niezależnych od Podmiot prowadzący (np. siła wyższa), strony ustalą nowy termin lub inne rozwiązanie.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w przepisach prawa, w szczególności:
   • usług wykonywanych na indywidualne zamówienie,
   • usług związanych z wydarzeniami o określonej dacie.
3. Szczegóły dotyczące odstąpienia regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta.

§9. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.
2. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres tropicubalatinoshow@gmail.com
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym teksty, zdjęcia, materiały wideo, grafiki oraz logotypy stanowią własność Podmiot prowadzący lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej zgody.
3. Choreografie oraz występy stanowią utwory chronione prawem autorskim.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Podmiot prowadzący.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 10.02.2026 r.
2. Podmiot prowadzący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.